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12.09.2019

Prozessmanager (w/m/d) IT-Services

bei GEMA Germany GmbH in Hamburg
Entwicklung und Aufbau des Qualitäts- und Servicemanagements (ITSM) bis zur DIN-Zertifizierung (DIN EN ISO IEC 20000); Analyse von Prozessen zur Identifikation von Risiken des ITSM; Erarbeitung von Maßnahmen zur Optimierung;...

bei GEMA Germany GmbH in Berlin, Hamburg
Planung, Installation, Konfiguration und Pflege von Mobile-Device-Management-Systemen; Administration von mobilen Endgeräten in verschiedenen Mobile-Device-Management-Umgebungen; Problemanalyse, Fehlerbehebung und Second-Level-Support;...

bei GEMA Germany GmbH in Hamburg
IT support for our customers in Belgium; logging and processing the IT-mobility queries of our customers (by phone or e-mail) in dutch and french;...

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