Anwendungsbetreuung, Helpdesk Jobs: 441 Stellenangebote

Die Annahme, Priorisierung, Klassifizierung und Bearbeitung von Störungsmeldungen und weiteren Anforderungen an die IT via Ticketsystem, Telefon und E-Mail nach ITIL; Die Unterstützung der IT-Ansprechpartner (m/w/d) in Schulen und bei Geschäftskunden;...

Du installierst und konfigurierst unsere Produkte per Telefon und Fernzugriff; bearbeitest selbstständig kundenspezifische, technische Probleme und Fragestellungen; berätst unsere Kunden und Partner zum Einsatz unserer Software- und Hardware Produkte;...

First Level Support für die Anwender, u.a. Unterstützung bei Software- und Hardware-Fragen; Erkennen, Analysieren und Beheben technischer Störungen im Bereich Server- und Client-Systeme; Konfiguration und Bereitstellung von IT-Hardware;...

Implementieren und Weiterentwickeln von vorhandenen und neuen Applikationen für das Telekommunikationsumfeld; Installation, Administration und Pflege von Applikationen und virtuellen Servern; Integration von Schnittstellen;...

Koordination von Projekten zur Einführung der elektronischen Akte (DMS) in verschiedenen Arbeitsbereichen innerhalb der Dienststelle; Zusammenarbeit und Abstimmung des Einführungsprozesses mit der gesamtkoordinierenden Fachstelle bei IT; Beratung;...

Telefonischer und persönlicher IT-Support für unsere internen User und Produktionssysteme am Standort Kirchberg (Hunsrück); Administration der Nutzer in IT-Systemen über den kompletten Lebenszyklus hinweg;...

Eigenverantwortliche Administration und Weiterentwicklung hochkomplexer Firmennetzwerke im LAN-, WAN und WLAN-Bereich an dezentralen Standorten;...

IT-Support für die Schulen der Stadt Duisburg sicherstellen und verbessern; eigenverantwortliche Administration von dezentralen Servern mit Linux und Windows Betriebssystemen; 2nd Level Support im Bereich dezentrale Systeme; Aufsetzen und Einführen;...

Professionelle Beratung und Unterstützung unserer Apothekenkunden bei fachlichen Anfragen per Telefon, E-Mail und Remote-Support; Klärung von Anwendungsfragen zur Handhabung unserer Produkte und Dienstleistungen;...

Installation, Administration und Wartung von Diensten, Hard- und Software sowie Konfiguration und Administration von Cloud-Anwendungen in Office 365; Durchführung von Performance-Analysen sowie Behebung von technischen Störungen;...

Du betreust, berätst und unterstützt Anwender (m/w/d) bei Fragen, Problemen und fachspezifischen Aufgabenstellungen im Bereich des IT-Gerätemanagements; verantwortest den Abbau, Transport und Wiederaufbau von IT- und TK-Endgeräten;...

Du bist in der Hotline die erste Ansprechperson der Anwender*innen, die sich freuen, dich am Telefon zu haben; Du unterstützt die Kolleg*innen auch direkt im Krankenhaus und prüfst vor Ort, warum der Etikettendrucker oder PC „hängt“;...

Weiterentwicklung unserer System- und Netzwerkstruktur inkl. Switche/Firewalls/VPN; Betrieb und Ausbau der IT-Infrastruktur, inklusive Installation von Workstations, Smartphones, Server;...

Überprüfung bestehender Prozesse und Strukturen sowie das eigenverantwortliche Erkennen von Schlüsselfaktoren inklusive deren aktive Weiterentwicklung; Proaktive Reflexion der bestehenden ERP-Prozesse und deren Weiterentwicklung;...

Du berätst unsere Kunden vor Ort und hilfst die betrieblichen Abläufe in der TAIFUN Software umzusetzen; mit unserer Software und unseren Apps trägst Du zur Digitalisierung bei unseren Kunden bei;...

Wie Kunden nahtlos in ganz unterschiedliche IT-Systeme an- bzw. einbinden; Du findest technische und projektbezogene Lösungen für die Integration; Never walk alone! Du konzipierst, entwickelst und implementierst die Lösung;...

Standortübergreifende Aufrechterhaltung der Funktionsbereitschaft von Endgeräten (Fat-/Thin-Clients, Drucker, Monitoren, etc.); Durchführung von standortübergreifenden Hardware-Rollouts und Umzügen;...

Den Schwerpunkt Ihrer Aufgaben stellt der Support über die verschiedenen Kanäle wie Telefon, Ticketsystem, E-Mail oder vor Ort, sowie per Fernwartung dar; hierbei sind Sie für die selbstständige Störungsannahme, Datenerfassung und Klassifizierung;...

Du berätst unsere Kunden (Jugend- und Sozialämter) rund um unsere Softwarelösung OK.JUS sowie ergänzenden Produkten wie beispielsweise der eAkte; Du betreust unsere Anwender bei fachlichen und technischen Fragen im Rahmen des 2nd Level Supports;...

Sie wirken aktiv bei der Umsetzung von Projekten, dem Server-Hosting, beim Helpdesk und bei Schulungsinitiativen sowie beim Voranbringen unserer Digitalisierungsprozesse mit; betreuen unser Dokumentenmanagementsystem;...

In Vollzeit;...

Ca. 130 Mitarbeitende benötigen deine Unterstützung als IT-Helpdesk und im 2nd Level Support; Du sorgst dafür, dass die Hard- und Software der Arbeitsplatzausstattungen gut eingerichtet wird und rund läuft;...

Annahme, Qualifizierung und Kategorisierung von eingehenden Anfragen und Störungen über verschiedene Kommunikationskanäle (Ticketsystem, Telefon); eigenständige Bearbeitung und Dokumentation von Anfragen und Störungen im IT-Umfeld;...

Hauptansprechpartner für SAP-Module MM/SD; Mitwirkung an der Konzeption von Fachlösungen und Verantwortung für die Anpassung der SAP-Module MM/SD sowie der allgemeinen Handelslogistik; Beratung der Fachabteilungen;...

Durchführung von Inbetriebnahmen unserer vollautomatisierten iLifterKS und iShuttlesKS im In- und europäischen Ausland; Optimierung beim Kunden vor Ort; Schulen von Bedienpersonal beim Kunden;...