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Stellenangebote für Anwendungsbetreuung, Helpdesk


bei mamasolutions GmbH in Dreieich
Mit dem gesamten Team bildest Du die zentrale Anlaufstelle für eingehende Servicefragen (per Hotline und E-Mail); umfassende Bearbeitung und Beratung (Störungsannahme, -analyse und Support) der Kunden zu allen technischen Fragestellungen;...

Beratung unserer Kunden zu den Themen Innovations-, Projekt- und Portfoliomanagement sowie Investitionsplanung; Analyse von Kundenanforderungen in Workshops vor Ort;...

Betreuung der Netzwerkinfrastruktur und Serverinfrastruktur der Philosophischen Fakultät; First-Level-Support und Second-Level-Support für Universitätsmitarbeitende;...

12.12.2019

Referent (m/w/d) Entwicklung

bei PFALZWERKE AKTIENGESELLSCHAFT in Ludwigshafen am Rhein
Sie sind verantwortlich für die Parametrierung und Datenmodellierung unseres zentralen GIS-Systems UT for ArcGIS unter Verwendung von FME, SQL und Python; Sie kümmern sich um den First und Second Level Support;...

Zur Ergänzung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter (m/w/d) IT / Anwendersupport der unsere Lions-Mitglieder bei der Nutzung der Systeme unterstützt und die Weiterentwicklung der Systeme mit begleitet;...

12.12.2019

Service Desk Mitarbeiter (w/m/d)

bei Bechtle AG in Hamburg
First-Level Support: Annahme und Erstlösung von Störungen/Incidents; Second-Level Support: Bearbeitung von Störmeldungen beim Endanwender; IMAC-Tätigkeiten, z.B. Installation und Konfiguration neuer Geräte;...

bei Bechtle AG in Hamburg
Annahme und Priorisierung von eingehenden IT Störungen im Ticketsystem; IT Support im Bereich IT-Service Desk/IT-Helpdesk für unsere Kunden per Fernwartung; IT Support mit den Schwerpunkten in Windows Netzwerk;...

bei Bechtle AG in Hamburg
Telefongestützte Annahme von IT-Störungen im Client Umfeld; erste eigenständige Analyse der Störungen sowie Unterstützung bei der Qualifizierung von Erstlösungen;...

12.12.2019

IT–Consultant (m/w/d)

bei Information Design One AG in Frankfurt am Main
Koordination und Durchführung agiler Software-Entwicklungsprojekte im Bereich Business Intelligence und Data Science für weltweit agierende Luftfahrtunternehmen; zentraler Ansprechpartner für Kunden und Entwicklungsteams;...

bei Liftstar GmbH in Köln
Aktive Installation, Wartung und Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur sowie der Möglichkeit, eigene Projekte zu betreuen; Neuentwicklung und Erweiterung bestehender Anwendungen, Systeme und Workflows, um Prozesse einfacher zu gestalten;...

bei dbh Logistics IT AG in Bremen
Softwareentwicklung in einem Entwicklerteam mit dem Schwerpunkt Basistechnologie im Bereich Spedition und Logistik; Entwicklung und Gestaltung neuer benutzerfreundlicher und ansprechender Frontends; Umsetzung von Kundenanforderungen;...

bei KION Group IT in Aschaffenburg
Second Level Support via Ticketsystem, Telefon und E-Mail sowie Fehlerdiagnose und Betreuung (vor Ort); Sie erstellen Dokumentationen von Prozessen, Störungslösungen und Anfragen und führen im nächsten Schritt Schulungen für unsere Enduser durch;...

bei SIZ GmbH in Bonn
Sie analysieren, beschreiben und beurteilen aktuelle Bedrohungen wie Hacker-Angriffe oder Malware und leiten daraus Empfehlungen für unsere Kunden ab; erarbeiten und dokumentieren im Team praxisnahe Abwehrmaßnahmen zur optimalen Absicherung;...

12.12.2019

IT Support (m/w/d) 2nd and 3rd Level

bei DocuWare GmbH in Bautzen, Bremen, Germering, Hannover, Leipzig
Betreuung unserer Partner und Kunden bei Supportanfragen 2nd and 3rd Level (D/EN) rund um unsere ECM Software DocuWare; Qualifizierung, Analyse der komplexen Fragestellungen in virtuellen und cloudbasierten Umgebungen;...

bei CTOP GmbH in Aschendorf
Netzwerke und Systeme bei den Kunden vor Ort und per Fernwartung (Remote); Netzwerkmanagement LAN / WLAN / WAN / VPN; Planung und Umsetzung neuer Systeme und Infrastrukturen;...

11.12.2019

Servicebereichsleiter (w/m/d)

Der Servicebereich verantwortet öffentlichkeitswirksame Verfahren für das KVR, u. a. das Kfz-Zulassungs- und das Ausländerwesen. Sie übernehmen die Leitung des Servicebereichs in personeller, organisatorischer und fachlicher Hinsicht;...

Zu Ihren Aufgaben gehört das Annehmen und Bearbeiten von Kundenanliegen als Single Point of Contact (SPOC) und im Rahmen dessen auch der 2nd-Level-Support. Ihnen obliegt die Benutzerverwaltung und die fachliche Systempflege;...

11.12.2019

IT-Systemadministrator (m/w/d)

bei WITRON Gruppe in Parkstein (Raum Weiden / Oberpfalz)
Operative Administration und Konfiguration unserer hochverfügbaren Serverlandschaften; Second-Level-Support im Bereich Server, Storage und Netzwerk; Durchführung von Fehleranalysen und Troubleshooting verschiedener Serversysteme;...

bei KION Group IT in Aschaffenburg
Sie erstellen Dokumentationen von Prozessen, Störungslösungen und Anfragen und führen im nächsten Schritt Schulungen für unsere Enduser durch. Sie sind verantwortlich für die korrekte Verwaltung der Assets von Hardware- und Softwarekomponenten;...

11.12.2019

Field Service Engineer (m/w/d)

bei Kodak GmbH in Raum Hannover und Raum München/Kempten/Augsburg
Installation, Reparatur, Aufrüstung und Wartung von Prepress-Equipment (CTP-Systeme inkl. Zusatzaggregate) sowie Kodak-NEXPRESS-Digitaldrucksystemen; Software-Installation/-Konfiguration innerhalb der kundeneigenen Netzwerke;...

bei Kunststoff Christel GmbH & Co. KG in Bad Dürrheim im Schwarzwald
Betreuung der IT-Systeme Sage-Wincarat (ERP), Sage-CRM, Proses (BDE/MDE), Babtec (CAQ), ELO (DMS); Betreuung und Verwaltung der IT-Infrastruktur; Help-Desk für Anwender per E-Mail, Telefon, Remote oder direkt am Arbeitsplatz;...

Sie sind für die Installation und Wartung von IT-Systemen zuständig und unterstützen bei der Beschaffung von neuen Hardwarekomponenten; fungieren als Ansprechpartner für IT-Fragen für mehr als 150 Arbeitsplätze;...

11.12.2019

IT Support (m/w/d)

Sie betreuen deutschsprachige und englischsprachige Anwender in sämtlichen Kundenbelangen. Dazu nehmen Sie Störungsmeldungen auf und nehmen Fehleranalysen und Fehlerbehebungen im Softwarebereich und Hardwarebereich vor;...

11.12.2019

IT Support Specialist (m/w/d)

Administration, Installation, Konfiguration, Wartung und Störungseingrenzung von IT Systemen; Fernwartungen an Kundensystemen; Eigenverantwortliches Arbeiten an IT Systemen; Analysieren eingehender IT – Störungen;...

Ansprechpartner im Haus für alle IT-relevanten Fragestellungen im Hard- und Softwarebereich Anwender- und Anwendungsbetreuung; Softwareverteilung; Unterstützung im Netzwerkbereich; Koordination/ Abstimmung mit IT-Dienstleistern;...

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