Stellenangebote für Anwendungsbetreuung, Helpdesk

Du nimmst Störungsmeldungen auf, bearbeitest Incidents via Telefon und E-Mail und dokumentierst die durchgeführten Tätigkeiten im Ticketsystem; installierst und konfigurierst IT-Systeme, Geräte und Software-Produkte (Windows/Linux);...

Zu den Aufgaben des Teams gehören die Netzwerk- und Systemadministration der Serverlandschaft der BIM (onPrem-Serverraum mit starker Virtualisierung), der client-Netzwerke und aller Endgeräte, der 1st-Level-Support;...

Für sämtliche Anliegen rund um MS Exchange Online und Office 365 suchen wir Sie als kompetente Ansprechperson;...

Administration und Customizing des ERP-Systems einschließlich Benutzersupport; Systembetreuung im IBM i Umfeld; Erstellung von Auswertungen aus dem ERP-System; Benutzer-/Rechtemanagement;...

Die Annahme, Priorisierung und Bearbeitung von Störungsmeldungen und weiteren Anforderungen an die IT via Ticketsystem, Telefon und E-Mail nach ITIL; die Unterstützung der Schulen und IT Ansprechpartner;...

Konzeptentwicklung für die Einführung und Betreuung von Software; Anforderungserhebung und Erstellung von Programmiervorgaben; Betreuung und Weiterentwicklung der Kommunikationsplattform Confluence;...

Sie übernehmen den First-Level-Support für das CMS-System; Darüber hinaus bewerten Sie projektspezifische Anforderungen und setzen diese entsprechend um; Sie sind verantwortlich für das Datenmodell im CMS-System;...

Beratung von Bestandskunden sowie Auf- und Ausbau des B2B-Kundennetzes; Verkauf unserer Pro AV / IT-Lösungen sowie technische Beratung;...

Technischer Betrieb und Release Management des zentralen Learning-Management-Systems MOODLE sowie diverser unterstützender Dienste; Weiterentwicklung und Automatisierung von Prozessen zur Benutzer- und Inhaltsverwaltung der E-Learning-Infrastruktur;...

Analysieren, Klassifizieren und Lösen von eingehenden Störungen durch kompetente und freundliche Hilfestellung und Weiterleitung an den 2nd-Level Support bei tiefgreifenden Problemen; Verantwortung für die Verwaltung der IT-Assets Ausarbeitung;...

Analyse und Aufnahme von 1st Level Supportfällen unserer Kunden; Priorisierung, Klassifizierung, Erfassung, Analyse und Bearbeitung eingehender Anfragen im eigenen Ticketsystem sowie deren Dokumentation zur Nachverfolgung und Problembehandlung;...

Einführung von MS Dynamics AX 2012 in unserem Unternehmensverbund; Priorisierung der eingehenden Problemanfragen; Bearbeitung und Kontrolle der Tickets in Jira; Erstellung von Problemanalysen und Koordination von Lösungen; Anwendungsbetreuung für MS;...

Sie betreuen und organisieren den 1.-Level-Support für eine stetig wachsende Zahl von Verträgen und Produkten. Hierzu gehören: Kategorisieren, Priorisieren, Bearbeiten und Beantworten von lizenztechnischen Anfragen per Mail und per Telefon;...

Agiles entwickeln, betreiben und betreuen von eigenentwickelten (Web-) Anwendungen; Vorbereitung eines Systementwurfs und Systemarchitektur; Beseitigen von Fehlern, umsetzen von Veränderungen, testen der erfolgten Änderung; Sicherstellen des Betriebs;...

Volle Verantwortung: Sie administrieren die IT-Infrastruktur und leisten First- und Second-Level-Support im Benutzer- und Hardwareservice; Ihre Leidenschaft: Sie brennen für die Welt der IT;...

Gestaltung und Weiterentwicklung unseres Shopsystems; Betreuung unserer Website mit Shopsystem B2C und B2B und integriertem Blog Bereich; Einpflegen und Aktualisieren von Inhalten; Erstellen von Content (Blog & Designinhalte);...

Übernahme des operativen Second- und Third-Level-Supports; Kundensupport (Remote und vor Ort); Administration und Betrieb von Windows Serversystemen unserer Kunden; Dokumentation;...

Erster Ansprechpartner für unsere Kollegen, Systemhäuser und Softwarehersteller; Betreuung der unternehmensweiten Systemlandschaft sowie der ERP-Anwendungen; Aufnahme, Analyse und Dokumentation von Geschäftsprozessen; Durchführung und Dokumentation;...

Als Administrator mit umfangreicher Berufserfahrung bist du federführend für die Weiterentwicklung unseres Service Desk verantwortlich; gestaltest aktiv die Weiterentwicklung der internen Prozesse mit;...

Administration unserer Serverlandschaft auf Windows Server Basis; Active Directory Administration (Benutzerverwaltung); Datensicherung und -wiederherstellung; Mailserveradministration; VM-Ware-Administration;...

Sicherstellung des IT-Anwendersupports; Betreuung der IT-Infrastruktur (Hardware/Software/Netzwerk); Durchführung eigener IT-Projekte sowie Unterstützung von Fachbereichs-Projekten;...

Verantwortung für die Menübestellsysteme, der dazugehörigen Administrationssoftware und der Kassen inkl. der Pflege und Betreuung – Systemadministration;...

Als Mitglied der über 50 IT-Kollegen in Deutschland sorgen Sie dafür, dass der Betrieb der SAP Systemumgebung funktioniert und überwachen diesen fortlaufend;...

Provide technical support: 1st level to Key Accounts, 2nd level to Moxa distributors across Europe; Continuously improve and share your knowledge (using MS SharePoint, Salesforce Knowledge, and more); Support key customers in emergency situations;...

Sie unterstützen unsere Kunden bei der Lösung Ihrer Softwarefragen; schulen und supporten unsere verschiedenen Softwareprodukte nach gründlicher Einarbeitung; die von Ihnen gewonnenen Kunden betreuen Sie aktiv und binden diese langfristig;...