Stellenangebote für Anwendungsbetreuung, Helpdesk

Du fungierst als Schnittstelle zwischen internationalen IT-Dienstleistern und Kunden im Anwendungsbetrieb unser globalen IT-Lösungen; in den Prozessen Incident, Problem Change und Capacity Management steuerst;...

Beratung der internen Kunden zum Themenbereich Infrastruktur sowie zu Cloud-Lösungen; Grob-Planung von Lösungen & Implementierungen im Bereich der Infrastruktur; Mitwirkung bei der Planung und Durchführung internationaler Projekte;...

Du bist erster Ansprechpartner (Single-Point-of-Contact) für alle Anwenderfragen und Serviceanforderungen in der der EB-Gruppe; du löst Störungen und sorgst ggf. mit dem 2nd Level für eine Wiederherstellung von Services;...

Als Ansprechperson für IT-Anwendungen unterstützen Sie uns mit Ihren Fachkenntnissen und Ihrer IT-Affinität. Sie finden Lösungen, z. B. bei Dokument Management Software, Personal Software, Intranet und Content Management System;...

Administration der Connector-Software XMeld-Kirche und XKirche für die Entgegennahme und Verschickung von XMeld-Nachrichten und XKirche-Nachrichten; Administration der Meldewesensoftware Mewis NT; Steuerung und Monitoring der Anwendungsumgebung;...

OCR-Entwicklung; Support der eigenen Anwendungen;...

In Ihrer neuen Tätigkeit unterstützen Sie unsere Kunden im Bereich Industrielle Messtechnik in Problemsituationen (z. B. bei Installationen, Inbetriebnahmen, Konfigurationen, Funktionalitätsfragen und Netzwerkproblemen);...

Betrieb und Betreuung der medizinischen Anwendungssysteme; IT-Helpdesk und Vor-Ort-Support für unsere Mitarbeiter/-innen; Mitarbeit in Projekten, Einführung / Installation von Hard- und Softwaresystemen;...

Sie konzipieren den Aufbau der Rechenzentrums-Infrastruktur auf Grundlage der Systemvoraussetzungen der Anwendung; Sie übernehmen die technische und prozessuale Beratung unserer Kunden zu Umsetzungsmöglichkeiten gemäß geltenden Richtlinien;...

Erster Ansprechpartner bei Kundenfragen, Störungen und Problemen unserer Lab Management Software (LMS); technische Auftragsabklärung sowie die Unterstützung des Vertriebs bei Kundenanfragen und -besuchen;...

Vollumfängliche Betreuung sowie Optimierung der SAP-Module MM / SD / QM; Unterstützung bei der Weiterentwicklung individueller SAP-Prozesse mit Schwerpunkt im Logistikbereich; eigenverantwortliche Durchführung von Prozessanalysen;...

Containerized application development; micro service oriented development; bring valuable organizational contributions to our Agile development team;...

Ansprechpartner und 2nd-Level-Support für die Fachbereiche; Aktive Beteiligung an der Optimierung und Weiterentwicklung des SAP IS-U Systems; Analyse von Geschäftsprozessen und Erarbeitung von IT-Lösungen;...

Sie erstellen und pflegen Projektpläne, sorgen für den reibungslosen Ablauf sowie die Einhaltung des vorgegebenen Budgets und Zeitrahmens und bringen dabei die Termine aller beteiligten Parteien unter einen Hut;...

Du qualifizierst eingehende Anfragen per Mail, Telefon oder Ticketsystem, erkennst Zusammenhänge und findest Lösungen; Die Koordination von IT Service-Anfragen liegt in Deinen Händen;...

Ansprechpartner bei technischen Fragen für Lieferanten und Kunden; Enge Zusammenarbeit mit dem technischen Vertrieb und der Produktion;...

Sie sind erster Ansprechpartner für IT-Services im 1st-Level-Support. Hierbei sind Sie für die Erstanalyse sowie die Erfassung und Klassifizierung der Anfragen in unserem Ticketsystem zuständig;...

Administrative und organisatorische Unterstützung unserer zentralen IT-Abteilung, Wichtige Schnittstellenfunktion für unsere Standorte, Kund*innen, Partner*innen und Mitarbeiter*innen; Empfang, Betreuung und Weiterleitung von Besucher*innen, Gästen;...

First Level Support; Begleitung des Kunden durch den Problemlösevorgang Unterstützung des 2nd Level Support;...

Sie sind verantwortlich für die Einhaltung der Standards und die korrekte Erstellung der Spezifikationen über den gesamten Produktlebenszyklus; Sie koordinieren und konsolidieren die Anforderungen von Kunden, Normen, Gesetzen;...

Betreuung der DMS-Lösungen (Dokumentenmanagementsystem) und der Anwender; Integration neuer Bereiche inkl. Management der Anwenderanforderungen; Implementierung und Pflege von Schnittstellen; Schulung von Anwendern des DMS;...

Betreuung der internen EDV-Systeme und Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs; Sicherstellung der Datensicherheit sowie Administration der IT-Infrastruktur; kompetenter Ansprechpartner bei IT-Projekten;...

Pflege/Customizing unserer Redaktions- und Produktionssysteme; Beratung zu neuen Produkten, Funktionen, Optimierungen von bestehenden Prozessen und Anwendungen; Aufnahme, Prüfung und Strukturierung der Fachanforderungen;...

Das Setup und der Betrieb der zentralen und dezentralen Linux-Server für Schulen; der Betrieb des zentralen Identity Managements für Kommunen; die Bereitstellung und Überwachung der mit den Kunden vereinbarten Dienste;...

Der Support von Schulen und der Verwaltung vor Ort; die eigenständige Fehleranalyse und das Erstellen von Incidents; die Installation/Konfiguration der IT-Infrastruktur beim Kunden;...